Оператор КЦ (исходящая линия)

Студия дизайна интерьеров "Эстетика home" приглашает оператора колл-центра для оказания услуг по обзвону холодной/теплой базы клиентов. Мы занимаемся дизайном и ремонтом квартир в Москве и области - от идеи до реализации под ключ.

· Частичная занятость, 5/2 (выходные: суббота, воскресенье), можно брать подработки. График подстраиваете под себя.

· График: интервал с 08:00 до 20:00, время работы выбираете сами 4 - 6 часов, обед, перерывы контролируете сами.

· Удаленная работа (требуется компьютер, стабильный интернет, гарнитура)

· Заработная плата: KPI (процент с закрытых сделок - договоров)

· Доход не ограничен: чем больше клиентов привели - тем выше зарплата

· Испытательный срок: 1 месяц

· Бесплатное обучение и поддержка на старте

· Оформление по договору.

Обязанности

· Совершать звонки по холодной и теплой базе клиентов

· Работать по готовому скрипту: выявлять потребности, приглашать на замер

· Консультировать клиентов по услугам компании (дизайн, ремонт под ключ, комплектация)

· Фиксировать результаты звонков в CRM-системе и таблице Excel

· Выполнять плановые показатели по количеству звонков и записей на замер.

Требования

· Уверенный пользователь ПК

· Стабильный доступ в интернет

· Грамотная устная и письменная речь

· Ответственность, вежливость, умение работать с возражениями

· Наличие гарнитуры для звонков

· Опыт в продажах или колл-центре будет преимуществом, но не обязателен (обучим)