Оператор чата в цифровую экосистему МТС

ПАО "МТС" — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, большие данные, ИИ, облачные сервисы, медиа и финансы. Департамент клиентского сервиса ищет оператора для работы в чате и по телефону, готового помогать пользователям решать вопросы по услугам компании.

• Консультирование клиентов в чате и по телефону: объяснение списаний, прием заявок на проверку связи
• Помощь в выборе тарифа и дополнительных услуг с учетом потребностей
• Оперативное решение возникающих вопросов

• Умение устанавливать контакт с людьми
• Способность быстро обучаться и работать с информацией
• Грамотная устная и письменная речь
• Для удаленки: тихое место, компьютер, гарнитура, надежный интернет

• Доход от 52 000 руб.: оклад 36 700 руб. + премия
• График 2/2, 3/1; доплата за ночные смены 40%
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию)
• Материальная помощь, страхование, прием врачей в офисе
• Отпуск 28 дней, компенсация расходов на спорт/ипотеку/питание
• Корпоративная связь, подписки на KION, МТС Музыка, Строки
• Обучение в корпоративном университете