Оператор контактного центра в экосистему МТС

ПАО "МТС" — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, большие данные, AI, облачные сервисы, медиа и финансы. Департамент клиентского сервиса ежедневно помогает пользователям, решая вопросы по услугам компании через чат и телефон. Присоединяйтесь к команде, где забота о людях — главная ценность!

Обязанности:

• Консультировать клиентов по телефону: объяснять списания, принимать заявки на проверку качества связи
• Помогать с выбором тарифов и дополнительных услуг

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение быстро обучаться и работать с информацией
• Для удаленной работы: тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернет

• Гарантированный доход на старте от 45 600 руб., после 3 месяцев — от 57 500 руб. (оклад 40 600 руб. + премия)
• График 2/2 или 3/1, доплата за ночные смены 40%
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию), компенсация полиса для близких 50%
• Страхование от несчастных случаев, материальная помощь
• Отпуск 28 дней, компенсация расходов на спорт/ипотеку/питание
• Мобильная связь за счет компании, подписки на KION, МТС Музыку, Строки
• Корпоративный университет и оплачиваемое внешнее обучение