Оператор чата в МТС — удаленно, без опыта

Оператор чата — консультируйте клиентов МТС в онлайн-чате, помогайте решать вопросы по услугам связи.

Обязанности:

• Отвечать на обращения в чате: разъяснять списания, принимать заявки на проверку качества связи.
• Помогать подбирать тарифы и дополнительные услуги, учитывая потребности клиента.

Требования:

• Легкость в общении с новыми людьми.
• Умение быстро находить нужное в потоке данных.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Доход от 52 000 до 58 500 руб. (фикс 36 700 + премия).
• Сменный график 2/2, доплата за ночные смены 40%.
• Удаленный формат: понадобится тихое место, ПК, гарнитура, стабильный интернет.
• Оформление по ТК РФ, ДМС с первого месяца, компенсация расходов до 20 000 руб. в год, скидки на продукты МТС.

Опыт работы с клиентами в крупных компаниях будет плюсом, но не обязателен — всему научим.