Менеджер по внутренним коммуникациям в MAX

Мы разрабатываем крупнейший мессенджер в России, чтобы соединять людей, сервисы и компании. Создаем простые и удобные инструменты коммуникации.

Задачи

Поддержка общекорпоративной коммуникационной повестки:

• Каскадирование ключевых корпоративных новостей и решений в бизнес-юнит
• Адаптация общекорпоративных сообщений под специфику подразделения (перевод «на язык команды»)
• Обеспечение полноты и своевременности информирования сотрудников
• Поддержка регулярных форматов коммуникации (дайджесты, рассылки, обновления на портале и так далее)
• Взаимодействие с центральной командой внутренних коммуникаций
• Контроль консистентности сообщений и соответствия корпоративным стандартам

Развитие внутренних коммуникаций бизнес-юнита:

• Разработка и реализация локальной стратегии внутренних коммуникаций
• Формирование и развитие каналов коммуникации внутри бизнес-юнита
• Поддержка коммуникаций руководителей с командами (подготовка материалов, консультации)
• Организация и развитие регулярных форматов (встречи, Q&A, townhall, AMA и так далее)
• Запуск и ведение коммуникационных кампаний под задачи бизнес-юнита
• Поддержка инициатив по развитию корпоративной культуры и вовлеченности

Обратная связь и аналитика:

• Сбор и анализ обратной связи от сотрудников
• Оценка эффективности каналов и форматов коммуникации
• Подготовка предложений по улучшению коммуникаций
• Выявление коммуникационных рисков и «слепых зон»

Поддержка изменений и проектов:

• Коммуникационное сопровождение изменений внутри бизнес-юнита
• Участие в кросс-функциональных проектах (HR, обучение, трансформации)
• Разработка и реализация коммуникационных планов

Требования

• Опыт во внутренних коммуникациях / HR / PR / корпоративной культуре от двух-трех лет
• Опыт самостоятельной разработки и запуска коммуникационных проектов
• Опыт работы с корпоративными порталами / Интранет / мессенджерами
• Знание базовой аналитики (опросы, метрики вовлеченности)
• Сильные коммуникативные навыки (копирайтинг, редактура)
• Системное мышление, проактивность и самостоятельность
• Эмпатия и понимание людей
• Гибкость и адаптивность
• Умение работать в условиях неопределенности