Оператор колл-центра на удаленке в фонд «АБРИС»

Фонд «АБРИС» с 2010 года занимается поддержкой дополнительного образования для детей и молодежи, проводит фестивали и мастер-классы. Для дистанционной работы приглашается оператор колл-центра.

Обязанности:

• Поиск клиентов и обзвон по готовому скрипту
• Консультирование по услугам компании
• Ведение базы клиентов в CRM-системе
• Ежедневная отчетность
• Сопровождение клиента на всех этапах взаимодействия

• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК (Word, Excel, интернет)
• Умение слушать и договариваться, ответственность и стрессоустойчивость
• Наличие ПК или ноутбука и стабильного интернета
• Опыт не обязателен — обучаем с нуля

• Дистанционная работа, оформление по договору ГПХ
• График 5/2, 8 часов в день
• Фиксированный оклад 30 000 рублей плюс премия по KPI (общий доход от 30 000 до 80 000 рублей)
• Выплата один раз в месяц
• Работа в Битрикс24
• Карьерный рост до старшего оператора и руководителя группы
• Первая неделя — стажировка с наставником; после успешного завершения выплачивается 15 000 рублей