Оператор поддержки в цифровую экосистему МТС

ПАО "МТС" — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, большие данные, ИИ, облачные технологии, медиа и финансы. Департамент клиентского сервиса ежедневно решает вопросы пользователей, делая их жизнь проще. Мы ищем сотрудника для удаленной работы.

Обязанности:

• Консультировать клиентов по телефону: разъяснять списания, принимать заявки на проверку связи;
• Помогать с выбором тарифов и дополнительных услуг, подбирая оптимальные решения.

• Развитые коммуникативные навыки и грамотная речь;
• Способность быстро усваивать информацию;
• Для удаленной работы: тихое помещение, компьютер, гарнитура, стабильный интернет.

• Доход от 48 000 руб. (оклад 33 200 руб. + премия);
• График 2/2 или 3/1, доплата 40% за ночные смены;
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию), скидка 50% на полис для родственников;
• Страхование от несчастных случаев и матпомощь;
• Медицинские консультации в офисе, психолог;
• Отпуск 28 дней;
• Компенсация расходов (спорт, ипотека, питание), скидки от партнеров и продуктов МТС;
• Корпоративная связь и льготные тарифы для близких;
• Подписка на KION, МТС Музыку, Строки, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• Корпоративный университет, онлайн-библиотека, оплата внешнего обучения.