Оператор контактного центра в офис/ Специалист по работе с клиентами (входящие звонки)

СЕТЬ МНОГОПРОФИЛЬНЫХ МЕДИЦИНСКИХ ЦЕНТРОВ «МЕДЛАЙН-СЕРВИС» - одна из крупных сетей многопрофильных медицинских центров для взрослых и детей, работающая на рынке медицинских услуг с 2002 года. Компания предоставляет широкий спектр лечебно-диагностических услуг: УЗИ, рентген, эндоскопия, функциональная диагностика, дневной стационар для взрослых.

Обязанности:

• Прием и распределение входящих телефонных звонков.
• Предоставление клиентам справочной информации, касающейся цен и услуг клиники, условий продажи и обслуживания клиентов, запись на прием к специалистам.
• Осуществление исходящих сервисных звонков (очень редко).

Требования:

• Грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость и умение работать с большим объемом информации.
• Высшее образование
• Хорошая скорость реакции.
• Знание компьютера на уровне пользователя.

Условия:

• График скользящий, 2/2, с 8/9 до 20/21 ч.
• Высокая заработная плата.
• Оформление по ТК РФ
• Небольшой кол-центр, дружный коллектив.
• Льготное медицинское обслуживание сотрудников и членов их семей.
• Комфортные условия - удобная кухня, просторный офис, просторное рабочее место.
• Находимся в шаговой доступности от метро Октябрьское поле, по адресу: Москва, улица Расплетина, 2