Управляющий реабилитационным центром

О проекте: ФОК "Правильное Движение" на базе АНО "Лечебно-Реабилитационный центр "Правильная Реабилитация" — это экосистема, объединяющая научно обоснованную реабилитацию и физическую культуру. Мы не просто место для занятий спортом: мы помогаем людям восстанавливаться после операций, устранять болевые синдромы и возвращать качество жизни через индивидуальные биомеханические программы. Сейчас мы ищем управляющего, который возьмет на себя ежедневное управление центром, обеспечит безупречный пациентский сервис и выстроит системную операционную работу.

Почему открыта позиция: Нам нужен руководитель, который превратит центр в эталон сервиса и операционной эффективности, способный работать как в рамках коммерческих задач, так и с учетом специфики социально ориентированной НКО (АНО).

Чем предстоит заниматься:

·      Операционное управление: обеспечение бесперебойной работы центра, управление расписанием, контроль состояния оборудования и хозяйственной части.

· 

     Финансы и эффективность: управление P&L центра, контроль ФОТ, выполнение плановых показателей по выручке и загрузке специалистов.

·

Команда: подбор, адаптация, обучение и мотивация инструкторов ЛФК, реабилитологов, массажистов и административного блока.

·   

Сервис и качество: контроль соблюдения клинических и сервисных протоколов, управление CJM (путем клиента), работа с обратной связью и разрешение сложных ситуаций.

·

  Комплаенс и проверки: обеспечение соблюдения требований СанПиН, пожарной безопасности, стандартов мед. документации и отчетности АНО перед контролирующими органами.

Наши ожидания:

·      Опыт управления медицинской клиникой, реабилитационным центром, фитнес-клубом или wellness-пространством от 3 лет.

·      Понимание экономики предприятия: вы умеете читать P&L, управлять себестоимостью и маржинальностью услуг.

·      Знание нормативной базы (СанПиН, лицензионные требования). Опыт работы с НКО/СОНКО будет вашим конкурентным преимуществом.

·      Понимание специфики работы с клиентами, имеющими проблемы ОДА (опорно-двигательного аппарата).

·      Системное мышление, высокая организованность и готовность отвечать за конечный результат филиала.

Условия:

·      Полностью белая заработная плата, оформление по ТК РФ.

·      Работа в социально значимом проекте с сильной миссией.

Ключевые навыки:

Операционное управление P&L

Управление командой

Клиентский сервис

 Медицинский бизнес

СанПиН

АНО/НКО