Специалист по клиентскому сервису

Хотите работать с людьми, развиваться в профессии и иметь возможность влиять на свой доход?

Мы расширяем команду и приглашаем специалистов по клиентскому сервису.

Опыт в продажах не обязателен — перед началом работы вы пройдете обучение и получите поддержку наставника.

Мы предлагаем стабильную работу в офисе, понятную систему мотивации и возможность профессионального роста.

Формат работы: Офис

Дневная смена: 10:00–19:00

Ночная смена: 20:30–05:30

Мы предлагаем:

• 110 000 ₽ — фиксированная заработная плата на дневной смене
• 120 000 ₽ — фиксированная заработная плата на ночной смене
• 150 000 ₽ — для специалистов со знанием немецкого языка
• Дополнительные KPI-бонусы и премии
• Возможность увеличивать доход в зависимости от результатов
• Бонусы за выполнение и перевыполнение показателей
• Обучение перед началом работы
• Наставника и поддержку команды
• Возможность карьерного и профессионального роста
• Современный офис в центре города
• Корпоративные мероприятия и комфортную рабочую атмосферу

Ваши задачи:

• Общаться с клиентами и поддерживать высокий уровень сервиса
• Консультировать клиентов на английском, французском или немецком языке
• Выявлять потребности клиентов и предлагать подходящие решения
• Работать с входящими обращениями и существующей клиентской базой
• Вести информацию о клиентах и коммуникациях в CRM
• Сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия
• Выполнять индивидуальные KPI и поставленные цели

Мы ищем кандидатов, которые стремятся к профессиональному росту, умеют уверенно общаться с клиентами и ориентированы на результат.

Если вас заинтересовала эта вакансия, пожалуйста, напишите нам. Мы будем рады встретиться с вами и подробнее рассказать о работе в нашей команде.

Дополнительные преимущества:

• Обучение, тренинги

Ключевые навыки: Анализ продаж, Ведение переговоров, Заключение договоров, Контроль выполнения планов, Организация презентаций, Работа с возражениями, Развитие клиентской базы