Менеджер по продаже туров в онлайн-турагентство «К Солнцу»

Обязанности:

• Обрабатывать входящие заявки: совершать звонки, не оставлять клиентов без внимания.
• Выявлять потребности клиентов, подбирать туры по России и за рубеж, помогать с выбором.
• Совершать не менее 100 звонков за смену (новые заявки, повторные касания, недозвоны, работа с базой).
• Консультировать по дополнительным туристическим услугам.
• Фиксировать все этапы работы с клиентом в CRM.
• Сопровождать клиента от заявки до покупки и после нее, поддерживать долгосрочные отношения.

Требования:

• Опыт в туризме не обязателен — компания обучает с нуля. Если есть опыт продаж по телефону, адаптация пройдет быстрее.
• Спокойное и уверенное общение с людьми.
• Способность выдерживать высокий темп звонков (от 100 в смену) и сохранять мотивацию после отказов.
• Готовность продавать и доводить диалог до результата.
• Умение слушать и задавать вопросы.
• Активность и инициативность.
• Желание зарабатывать и понимание связи между усилиями и доходом.
• Готовность обучаться и осваивать новые инструменты.
• Уверенное владение компьютером.

Условия:

• Удаленная работа, график на выбор: 3/2, 4/2 или 5/2, смена с 10:00 до 20:00.
• Оклад + KPI + процент от продаж. Доход без потолка: новичок — около 50 000 руб., стабильный менеджер — около 100 000 руб., сильный — до 400 000 руб.
• Компания предоставляет горячие заявки в неограниченном количестве, искать клиентов с нуля не нужно.
• Бесплатное обучение с нуля: стажировка около 2 недель с куратором, практика на реальных звонках.
• Предоставляются CRM, IP-телефония, скрипты, готовые материалы, ИИ-помощник.
• Корпоративные бонусы, скидки на путешествия, возможность участия в рекламных турах.
• Карьерный рост: от менеджера до старшего менеджера и руководителя.

Компания: «К Солнцу» — онлайн-турагентство, на рынке с 2011 года, отправило в поездки более 30 000 человек. База насчитывает более 18 000 клиентов, многие из которых постоянные. В связи с расширением приглашает новых менеджеров.