Специалист по работе с клиентами в МТС (удаленно)

МТС — мультисервисная цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, Big Data, ИИ, облачные сервисы, медиа и финансы. Мы ищем специалиста по сохранению клиентов в департамент клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Совершать звонки действующим абонентам и подбирать для них персональные условия;
• Консультировать по тарифам и дополнительным сервисам, помогая выбрать оптимальное решение.

Требования к кандидату:

• Уверенные навыки общения и умение располагать к себе;
• Быстрая обучаемость и способность работать с большим объемом информации;
• Грамотная устная речь;
• Для удаленки: тихое помещение, компьютер, гарнитура, стабильный интернет.

Опыт приветствуется, но не обязателен — мы готовы обучать новичков.

Условия:

• Доход от 48 000 руб. (оклад 36 700 руб. + премия);
• Сменный график 2/2, доплата 40% за ночные смены;
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию), страхование от несчастных случаев;
• Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание;
• Корпоративные подписки: KION, МТС Музыка, Строки;
• Оплачиваемое обучение и карьерное развитие.