Менеджер по туризму с обучением в онлайн-турагентстве

Онлайн-турагентство «К Солнцу» приглашает менеджеров по туризму. Мы работаем с 2011 года и отправили в путешествия более 30 000 клиентов. Сейчас расширяемся и ищем сотрудников без опыта — обучим продажам и туристическому продукту с нуля.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие заявки: звонить клиентам, выяснять потребности, подбирать туры по России и за рубеж.
• Совершать от 100 звонков за смену: новые заявки, повторные касания, недозвоны, работа с базой.
• Консультировать по телефону и в мессенджерах, помогать с выбором и оформлением дополнительных услуг.
• Фиксировать все этапы работы с клиентом в CRM.

Требования:

• Опыт в продажах или туризме не обязателен — главное, чтобы вам нравилось общаться по телефону.
• Готовность совершать большое количество звонков и не терять темп после отказов.
• Умение слушать, задавать вопросы и доводить разговор до решения.
• Базовые навыки работы за компьютером.

Условия:

• Удаленная работа, график на выбор: 3/2, 4/2 или 5/2, смена с 10:00 до 20:00.
• Оклад + KPI + процент без верхнего предела. Ориентир для новичка — от 50 000 руб., опытные менеджеры зарабатывают до 400 000 руб.
• Бесплатное обучение и стажировка около 2 недель с куратором.
• Предоставляем горячие заявки, CRM, IP-телефонию, скрипты и ИИ-помощника.
• Корпоративные бонусы, скидки на путешествия, возможность участия в рекламных турах.

Детали по окладу и KPI обсуждаем на собеседовании.