Специалист по взысканию задолженности (soft)

Описание

УБРиР: когда разные профессионалы объединяются для одной цели

Мы открыты к профессионалам любых направлений. У нас работают специалисты разных профилей, и все они нашли себя в нашем банке. С нами ты сможешь реализовать себя и прокачать свои навыки в новых реалиях. Мы заботимся о коллегах, поддерживаем Work-life balance и разделяем увлечения друг друга.

Mы пpeдлагaeм:

• Oфициaльнoе трудоуcтрoйcтвo по TК РФ + пoлный coц.пакет;
• Oфициальнaя заpaбoтная плaта двa paза в мecяц + eжeмесячная пpeмия по результатам paботы;
• График 5/2 с 8:30 до 17:30;
• ДМC (включaя стомaтoлогию), частичная компенсация детского сада, ипотека и кредиты по льготным условиям;
• Корпоративное обучение (оплачивается с первого дня) с наставником: с нуля до уровня профи;
• Комфортный офис в центре города по адресу: ул. Куйбышева 95.

Что мы ждем от кандидата:

• Среднее профессиональное образование;
• Знание основ делового этикета, навыки ведения деловых переговоров;
• Уверенное владение ПК, опыт работы в Microsoft Office;
• Способность к монотонной работе;
• Приветствуется опыт работы оператором в колл-центре.

Что нужно делать:

1. Принимать входящие звонки и проводить телефонные переговоры с клиентами, допустившими просроченную задолженность по своим кредитам.

2. Консультировать клиентов, допустивших просроченную задолженность. Искать и предлагать оптимальные варианты решения.

3.Проводить обзвон клиентов с целью сообщения информации.

4. Работать с клиентскими жалобами и пожеланиями и передавать их в соответствующие отделы.

5. Ведение отчетности по результатам работы.