Консьерж в отель Novotel Congress 4*

Описание

Образование средне специальное, высшее Опыт работы от 1-го года на позиции администратора или консьержа в отеле 4-5* Знание английского языка на уровне Intermediate Знание гостиничной программы OPERA

Требования

Бесплатное/льготное проживание иногородним сотрудникам или частичная компенсация за наем жилья Работа на территории Курорта Красная Поляна Оформление по ТК РФ График работы: сменный (обсуждается на собеседовании с руководителем) Стабильная заработная плата 2 раза в месяц Квартальная премия Upsell (8% от разницы между стоимостью ранее забронированных и фактически проданных номеров) Квартальная премия Walk-in (2,5% от стоимости не забронированного заранее номера) Квартальная премия "Кросс-продажи" в размере 8% от агентского вознаграждения Ежемесячный конкурс Лучший сотрудник месяца с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей Горячее питание в рабочие смены (обед + ужин) Бесплатный корпоративный трансфер из Сочи/Адлера Бесплатный пропуск на все канатные дороги Курорта Красная Поляна Предоставление скидок на услуги Курорта Красная Поляна в кафе/ресторанах/магазинах и развлекательных объектах Работа на территории уникальной природной зоны Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня Обучение высоким стандартам сервиса Корпоративные мероприятия для сотрудников

Обязанности

Встречать/принимать гостей на стойке приема и размещения Предоставлять информацию об отеле и курорте гостям Взаимодействовать со службами отеля и курорта для обеспечения комфортного пребывания гостей Предотвращать конфликтные ситуации с гостями