Специалист по работе с клиентами B2B

Обязанности

ОБЯЗАННОСТИ: Принимать и обрабатывать заказы клиентов по всем каналам коммуникаций (в магазине, через сайт, мессенджеры, соц. сети). Консультировать клиента: выявление потребностей, предложение альтернативных товаров по необходимости, согласование условий и сроков доставки/самовывоза. Сопровождать клиента на всех этапах продажи от заключения договора и первого заказа до отгрузки. Контролировать исполнения/закрытия заказов, ведение отчетности и документооборота. Постоянно совершенствовать знания и развиваться в своей профессии. ТРЕБОВАНИЯ: Умение работать в команде Опыт сопровождения и развития клиентской базы Умение выстраивать отношения с клиентам Активная жизненная позиция, способность быстро обучаться, умение убеждать Большим преимуществом будет знание строительных материалов УСЛОВИЯ: Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы; График работы 5/2 (по 8 часов), смены чередуются 7-16, 8-17, 13-22, выходные плавающие парные (пятница/ суббота, суббота/воскресенье, понедельник/ вторник); Совокупный уровень дохода от 53250: оклад от 45000 руб/мес, компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога); Возможность получения премий (по положению о премировании): - ежемесячной премии 5% от оклада (2250 руб); - квартальной премии до 25% от квартального дохода; Корпоративное обучение и доступ к базе знаний; Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста; Работа в команде профессионалов; Расширенный социальный пакет: - уютная столовая, кафе для сотрудников; - корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами; - стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал; - ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни; С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников. Место работы: г. Киров, Луганская улица, 53/1