Специалист по работе с расхождениями

Описание

Умение работать в многозадачном режиме; Опыт разрешения спорных ситуаций; Претензионная работа (работа с возражениями); Грамотная письменная и устная речь; Готовность к физ. нагрузкам (Легковые, грузовые шины, диски).

Требования

Физические нагрузки

Обязанности

Своевременная и качественная обработка созданных в системе 1С актов расхождения в связи с отклонениями (пересорт, излишек, недостача), созданными при приемке, хранении, транспортировке, продаже; Обеспечивать своевременную обратную связь (согласно внутренним правилам) по всем обращениям; Регулировать акты- пересчет адресного хранения, просмотр сборки и отгрузки товара на необходимых подразделениях; Осуществлять своевременное разбирательство и принятие решения по каждому выявленному случаю с расхождениями ТМЦ; Обеспечивать защиту экономических интересов и клиентоориентированность компании при работе с претензиями от контрагентов; Обеспечивать своевременное выставление претензий перевозчикам компании в случае фактов расхождений товара при транспортировке по вине перевозчика. Контролировать получение компенсаций по выставленным претензиям.