Ведущий консультант отдела анализа и цифровой трансформации КГКУ "УСЗН"

Описание

высшее профессиональное образование по следующим направлениям: экономика; юриспруденция; информатика и вычислительная техника; экономика труда; право и организация социального обеспечения; социальная работа; бухгалтерский учет, анализ и аудит. стаж работы по специальности от 3 лет.

Обязанности

Совершенствование процессов предоставления государственных услуг: внедрение принципов и стандартов клиентоцентричности, повышение уровня подачи заявлений через гос.услуги, работа по реализации услуг в проактивном формате, повышение уровня удовлетворенности граждан при получении государственных услуг и т.д., изучение и анализ нормативных правовых актов, анализ информационных систем, анализ бизнес-процессов предоставления государственных услуг, анализ клиентских путей по государственным услугам, формирование точек взаимодействия с клиентом.

Условия

социальный пакет