Администратор гостиницы (дома отдыха)

Описание

Уверенный пользователь ПК;- Грамотная речь и письмо;- Многозадачность, стрессоустойчивость, толерантность, умение и желание общаться с людьми и решать вопросы лично.

Требования

ОбучаемостьПунктуальностьДисциплинированность

Обязанности

- встреча, размещение и регистрация гостей;- работа с системой бронирования номеров;- работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт;- консультирование гостей по возникающим вопросам;- прием и распределение входящих звонков и документации;- координирование внутренних служб гостиничного хозяйства;- контроль состояния номеров, мини бара перед заселением и после выселения гостей;- работа с просьбами и жалобами гостей;- составление итоговых отчетов за смену;- контроль за комплектностью медицинской аптечки, составление заявки на покупку медикаментов;- контроль наличия запасов и составление заявок на покупку средств гигиены, текстиля, посуды, кухонной утвари и всего необходимого в гостиничные номера;- контроль наличия запасов и составление заявок на покупку инвентаря для горничных, моющих и дезинфицирующих средств;- контроль наличия и составление заявок на поставку в мини бар, утвержденной перечнем продукции; - учет рабочего времени и контроль работы горничных

Условия

Социальный пакет