Администратор/портье гостиницы

Описание

График работы полный рабочий день; сутки/трое; выходные плавающие официальное оформление, полный соц.пакет; бесплатная доставка; Работа с кассой Прием посетителей Кассовые операции Прием и распределение телефонных звонков Пользователь ПК

Требования

Условия: з/п от 25000 руб., график работы 1/3. Официальное оформление, полный соц. пакет.

Обязанности

Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий в соответствии с действующими стандартами обслуживания. - Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. - Производит расчеты за проживание и иные предоставляемые услуги, не допуская образования задолженности. - Осуществляет бронирование беседок, гостиничных номеров, саун, бань и других услуг, а также контроль за очередностью посещения. -Принимает документы от посетителей для оформления при заселении их в гостиничный номер, заполняет анкеты под роспись посетителей. - Выдает гостевые карты, карты для завтрака. - Следит за своевременной и правильной пропиской прибывающих. - Прием телефонных звонков. - Работа с кассой и терминалом. - Заполняет кассовую отчетность, кассовую книгу. - Принимает меры по ликвидации и доводит до сведения старшего администратора гостиницы или директора претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием и недостатках в обслуживании посетителей. - Обеспечивает сохранность материальных ценностей гостиницы и прилегающей территории и несет ответственность за их сохранность. - Следит за обеспечением чистоты и порядка в гостинице и на прилегающей к ней территории. - Выдает задания работникам по устранению неполадок. - Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Условия

Социальный пакет. Доставка на работу служебным транспортом