Инженер диспетчерского отдела
Филиал "Макрорегион Поволжье" Общества с ограниченной ответственностью "Сибирская Интернет Компания"- от 25 000 руб.
- до 30 000 руб.
Описание
Высшее или среднее профессиональное образование (желательное направление - информационных технологии). Желательно опыт работы в Call-центре. Грамотная устная и письменная речь. Опыт профессионального общения по телефону. Понимание принципов организации работы Call-центра Контакт Центра Help Desk Service Desk. Умение последовательно выстраивать мысли в виде алгоритма. Умение пошагово объяснить последовательность действий. Уверенный пользователь ПК (MS Word Excel Outlook). Умение разрешать спорные и конфликтные ситуации.Обязанности
Обработка телефонных обращений пользователей. Обработка обращений поступающих по электронной почте. Оказание справочно-информационного консультирования. Координирование работы служб поддержки в процессе обработки обращений.
2 месяца назад
Источник: trudvsem.ru
Рекомендуемые вакансии
24 728 - 24 728 руб.
... Ведущий инженер отдела мероприятий по ГО, ПБ и ЧС (далее ведущий инженер) назначается ... менее 3 лет. Ведущий инженер в своей деятельности руководствуется действующим ... Уверенный пользователь ПК. Обязанности Ведущий инженер должен: 2.1. Знать законодательство ...
03.05.2024
от
40 000 руб.
Описание Описание работодателя: В крупную транспортную компанию требуются инженер производственно- технического отдела. Требования - иметь образование не ниже средне-специального (техническое); - знать специфику профессии и иметь опыт не менее 1 года; - ...
09.01.2024
... по выполненному ремонту (акт на выполненные работы, первичные акты и гистограммы) Заказчику. Доводить до начальника отдела причины невыполнения нормативов и отставания по ремонту. Производить отправку пакета документов по выполненному ремонту в службу ...
16.05.2024