Специалист по работе с клиентами (удаленно)

Описание

Что нужно делать:

Принимать заявки от клиентов компании для перехода на новые технологии подключения;

Проводить опросы и собирать обратную связь от пользователей по услугам компании;

Проводить реактивацию услуг;

Активно удерживать лояльность клиентов к компании;

Принимать заявки на подключение новых услуг.

Вы нам подходите, если:

Обладаете грамотной речью, быстрой обучаемостью, доброжелательностью при общении;

Являетесь уверенным пользователем ПК;

Имеете опыт работы в call-центре.

Что мы предлагаем:

График с возможность выбора между 5/2 с 11:00 до 18:30, и 2/2 с 11:00 до 21:00 (можем договориться об индивидуальном варианте);

Конкурентное и прозрачное вознаграждение с первого месяца;

Выполнение работ как в комфортном офисе компании у м. Площадь Александра Невского, так и в любом другом удобном для вас месте. Возможен полностью удаленный формат работы;

Оплачиваемое корпоративное обучение, доступ к онлайн-университету, электронным библиотекам компании, участию в вебинарах;

Бесплатный доступ в спортивный зал компании;

Скидки на услуги связи, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха;

Оформление по договору ГПХ;

Возможности карьерного роста.

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами, менеджером по работе с клиентами, начинающим специалистом, оператором, диспетчером.