Middle Analyst CRM / Аналитик CRM

Описание

Обязанности:

• участие в проектах внедрения и сопровождения CRM и BPM-систем;
• анализ бизнес-требований;
• написание технических заданий;
• постановка задач разработчикам;
• постановка задач тестировщикам, промежуточная проверка разработанной функциональности;
• написание пользовательских инструкций и проведение обучений для пользователей;
• взаимодействие с конечными пользователями системы заказчиков;
• работа в команде, взаимодействие со всеми участниками проекта.

Требования:

• опыт работы системным аналитиком от 1 года;
• опыт работы с Microsoft Dynamics CRM / 365;
• знание SQL;
• высшее образование (техническое как плюс);
• знание процессов разработки ПО;
• знание методов сбора, оценки и анализа информации;
• умение работать в команде;
• аналитический склад ума;
• клиентоориентированность.

Дополнительным преимуществом является:

• опыт работы с BPMSoft;
• опыт работы с ELMA 365;
• опыт работы с Power BI;
• опыт работы c системами отслеживания ошибок (используем Jira);
• наличие сертификатов BPMSoft, ELMA, Microsoft.

Условия :

• аккредитованная ИТ-компания;
• заработная плата обсуждается по результатам интервью;
• оплачиваемый отпуск и больничные;
• оформление по ТК РФ;
• молодой и дружный коллектив;
• гибкое начало рабочего дня;
• испытательный срок 3 месяца;
• формат - офис / гибрид .