Мастер по обслуживанию абонентов

Описание

Чем предстоит заниматься:

• Обслуживание и поддержка премиальных клиентов, оперативно помогать действующим VIP-клиентам ;
• Устранение перебоев доступа к услугам компании;
• Ремонт линий связи и настройка оборудования, проверка работоспособности;
• Консультирование клиентов по работе оборудования и техническим вопросам;
• Соблюдать стандарты обслуживания клиентов;
• Ведение отчетности в мобильном приложении.

Что мы от вас ждем:

• Образование не ниже среднего;
• Готовность к разъездному и интенсивному характеру работы;
• Грамотная речь, умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;
• Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.
• Будет вашим преимуществом : наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет;

Мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График работы 2/2/ ;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет после испытательного срока: компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Оборудование и спецодежда предоставляются
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы, компенсация профильного внешнего обучения;
• Компенсация сотовой связи и специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров;