Оператор call-центра

Описание

• Обработка входящих и исходящих звонков;
• Консультирование по услугам Клинической больницы "РЖД-Медицина";
• Осуществление записи пациентов;
• Ведение статистики звонков.

• Приемы и методы делового общения и ведения переговоров;
• Основы делового этикета, навыки ведения деловых (в т.ч. телефонных) переговоров;
• Опыт работы в call-центре приветствуется.

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Социальные выплаты, предусмотренные коллективным договором: материальная помощь к отпуску, право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения, право на санаторно-курортное лечение, право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет).
• Возможность предоставления места в детском саду
• Возможность развития в рамках программы кадрового резерва
• Возможность обучения и развития, профессиональный и карьерный рост.
• Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "БЛАГОСОСТОЯНИЕ".
• Возможность обеспечения бытовым топливом со склада ОАО РЖД
• График работы: 5/2 (пн.- пт. с 08.00 до 17.00; сб.- вс. выходные).