Требования
- Высшее образование в области информационных технологий, компьютерных наук или смежной области; - Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года; - Знание аппаратного и программного обеспечения, сетей, периферийных устройств; - Умение диагностировать и решать технические проблемы; - Навыки коммуникации и работы с клиентами, умение работать в команде; - Английский язык - чтение и понимание технической документации.Обязанности
- Реагирование на запросы пользователей (прием и регистрация запросов пользователей; диагностика и устранение технических проблем); - Предоставление консультаций (оказание технической помощи пользователям; инструктирование пользователей); - Обслуживание действующего парка техники и IT-систем (ПК, серверы, периферийные устройства); - Поддержка и обслуживание действующей ЛВС; - Документирование (журнал обращений пользователей; составление инструкций и руководств для пользователей); - Подготовка регулярных отчетов о работе службы технической поддержки.Условия
- Местонахождение - с. Еганово, территория Раменского ГОК; - График 5/2; - Оформление в строгом соответствии с ТК РФ; - Конкурентоспособная заработная плата, годовое премирование; - Предоставление обедов; - Охраняемая парковка на территории; - Расширенный соцпакет.
18 часов назад
Источник: joblab.ru
Рекомендуемые вакансии
... поддержка внедренных проектов в процессе эксплуатации заказчиком; оперативное решение технических ... эксплуатации, оказание первичной технической поддержки клиенту, классификация ошибок ... : уверенное владение ПК; технический бэкграунд; обучаемость; умение ...
18.04.2024
от
50 000 руб.
... Server и Linux (будет преимуществом); Поддержка и развитие существующей ИТ инфраструктуры ... обновление; Ремонт и замена оргтехники; Поддержка по телефону; Заключение договоров на ...
13.05.2024
... оборудования пищевых производств; Умение читать технические чертежи и технологические документы; Знание ... и внедрение типовых технических решений в рамках службы технической поддержки; Работа с электросхемами ...
17.05.2024