Специалист по контролю Качества Обслуживания клиентов

Требования

МЫ ЖДЕМ ИМЕННО ТЕБЯ, ЕСЛИ: - Ты имеешь опыт работы в компаниях со схожим функционалом (непродовольственная розница или HoReCa) сегмента "Средний+"; - Опыт работы в розничной сети на позиции Территориального (кустового) менеджера будет являться преимуществом; - Ты знаешь стандарты продаж и обслуживания клиентов; - Умеешь работать автономно.

Обязанности

ЧТО НЕОБХОДИМО ДЕЛАТЬ: - Проверять соблюдение стандартов обслуживания продавцами-декораторами по утвержденному check-листу в рамках консультации в торговом зале и на выездах к клиенту; - Работа в салонах города Краснодар; - Предоставление обратной связи по итогу проведенной проверки: разбор "слабых мест" консультаций сотрудников, предоставление информации менеджеру магазина; - Предоставление еженедельной отчетности и аналитики руководству компании.

Условия

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: - СТАБИЛЬНОСТЬ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА; - Корпоративное обучение; - Перспективу карьерного роста; - Официальное оформление; - График работы 5/2; - Дружелюбную атмосферу в коллективе + Поддержку более опытных коллег; - КОРПОРАТИВНЫЕ РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ.