Помощник специалиста внедрения CRM

Описание

MACRO аккредитованная IT-компания, разработчик и интегратор программного обеспечения для строительных компаний РФ и СНГ.
Наша компания растёт быстрыми темпами, и у нас большие и амбициозные цели! Мы 12лет на рынке. Сейчас в компании работает более 90 сотрудников удаленно в разных городах и странах.

Основные продукты: MacroCRM для застройщиков, MacroERP и MacroBANK для строителей.

Что предстоит делать:

• Консультировать пользователей по функционалу и возможностям системы в чатах тех поддержки;

• Выявлять потребность пользователей в доработках системы и описывать ее в виде технического задания для разработчика;

• Написание баг-репортов и технических заданий для разработчиков;

• Тестирование функционала после выполнения доработок и/или исправления багов;

• Поддержка и расширение пользовательской базы знаний

• Получение и обработка данных клиента

• Дежурство в чатах внедрения

Тебе подойдет эта работа, если ты:

• Готов к интенсивному обучению, в т.ч. самостоятельному;

• Умеешь проявлять эмпатию;

• Отлично владеешь русским языком и у тебя грамотная письменная речь;

• Умеешь объяснить сложное - простым языком.

• Огромным плюсом будет опыт работы в недвижимости с застройщиками

Перспективы роста:
Если у Вас есть амбиции и желание развиваться в успешной IT-компании, мы готовы предложить достойные условия и возможности для роста.
Перспективы роста для Специалиста отдела внедрения: Ведущий проект-менеджер и Главный проект - менеджер

Что мы можем дать тебе:

Рабочий день с 09.00-18.00 или с 10.00-19.00;

Удаленная работа, рабочие дни пн, вт, ср, чт, вс. (пт, сб выходные)

Оформление в штат согласно ТК РФ;
Испытательный срок - 3 календарных месяца;
Обучение за счет компании;
Возможность для увеличения заработной платы с первых месяцев работы;

Стань важной частью команды, большого федерального IT-продукта - отправь отклик на эту вакансию прямо сейчас!