Руководитель отдела по работе с клиентами

Описание

Major Express (Мэйджор Экспресс) - транспортный холдинг, работающий по всей России, лидер в области B2B доставки. Мы специализируемся на экспресс-доставке грузов и корреспонденции "от двери до двери" по всему миру, а так же на доставке сборных грузов по России.

Major Express входит в ТОП-3 крупнейших компаний по экспресс-доставке на территории РФ.

По итогам рейтинга работодателей 2022 года Major Express признан финалистом премии как привлекательный и открытый работодатель.

Работа в стабильной компании, лидере своей отрасли. За 20 лет нашим сотрудникам ни разу не задержали выплату заработной платы.

Мы ищем в свою команду тех, кому нужна стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

Отдел по работе с клиентами осуществляет полное сопровождение клиентов Компании, от приема входящих звонков до выставления пакета документов на оплату. Продажа услуг в обязанности отдела не входит.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Руководство отделом по работе с клиентами;
• Обеспечение высокого качества оказания услуг нашим клиентам;
• Планирование работы отдела;
• Подбор, адаптация и обучение сотрудников;
• Составление отчетности.

Причины, по которым нас выбирают:

• Работа в известной и надежной Российской компании, одной из лучших на рынке логистики;
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00;
• Трудоустройство в штат компании с первого рабочего дня, официальное оформление по ТК РФ;
• Конкурентоспособная заработная плата, бонусы. Заработная плата выплачивается стабильно два раза в месяц без задержек;
• Бесплатная корпоративная мобильная связь, служебный смартфон;
• Система обучения и адаптации новых сотрудников, внешнее и внутреннее обучение;
• Корпоративная программа ДМС (со стоматологией), в том числе для детей и родственников;
• Корпоративные подарки детям сотрудников;
• Скидки на пользование услугами компании;
• Материальная поддержка на свадьбу, рождение ребенка и иные значимые события;
• Дополнительные дни оплачиваемого отпуска в зависимости от стажа работы в компании.

Что мы ждем от Вас:

• Высшее образование;
• Опыт руководящей деятельности от 1 года;
• Опыт подбора персонала;
• Опыт работы в курьерских компаниях приветствуется;
• Активная жизненная позиция, инициативность, целеустремленность, настойчивость, управленческие и коммуникативные навыки, лидерские качества, умение работать в команде, аналитический склад ума.