Специалист послепродажного обслуживания
Hoff- от 55 000 руб.
Описание
РАБОТА, ГДЕ КАЖДЫЙ ЧУВСТВУЕТ СЕБЯ КАК ДОМА!
Сеть гипермаркетов HOFF - это одна из крупнейших российских динамично развивающихся розничных сетей. Мы уже более 15 лет помогаем нашим клиентам делать дома уютными и комфортными.
64 магазина по всей России
7 000 сотрудников
120 миллионов пользователей нашего сайта и мобильного приложения ежегодно
20 миллионов посетителей магазинов в год
Мы предлагаем Вам:
Стабильную заработную плату от 55 000 до вычета налога
Каждый из Вас может сам влиять на свой доход
Официальное оформление в компании с 1 дня работы
Удобный график работы: 2/2, смены по 11 часов.
Комфортные и современные комнаты отдыха
Плюсы быть в команде Hoff:
Получать 20% скидки на весь наш ассортимент
Дарить своим детям радость: Новогодние подарки, призы по итогам творческих конкурсов. Проводить с детьми 1 сентября (даём оплачиваемый выходной родителям детей первоклашек)
Обучаться за счёт компании: тренинги, интерактивные курсы, программы по ассортименту от поставщиков
Пользоваться скидками от партнёров: Skillbox, skyeng, Викиум, AlexFitness, XFit, Территория Фитнеса, сеть кинотеатров КАРО, студия рисования Найди себя , тайский массаж Tai Story, магазин одежды ТВОЁ и т.д.
Работать вместе с друзьями и получать за это премию по реферальной программе Приведи друга
Делиться знаниями с новыми сотрудниками: быть внутренним тренером или наставником и получать за это вознаграждение
Иметь дополнительные дни отпуска и корпоративные подарки за стаж
Быть каждый день в отличном настроении, ведь тебя окружают влюблённые в своё дело профессионалы, готовые всегда помочь и поделиться опыт ом и улыбкой
Что Вы будете делать в команде Hoff:
- Обеспечивать качественное послепродажное обслуживание клиентов и оформление дополнительных услуг (обмен/возврат товара).
- Оформлять обмен, возврат товара, находить решение в сложных ситуациях
- Обеспечивать качественное обслуживание клиентов и оформлять дополнительные услуги
- Приём и фиксация претензий покупателей.
- Разрешение конфликтных ситуаций.
Кого мы ищем:
Энергичного и позитивного коллегу
Вы обладаете высоким уровнем коммуникативных навыков (в т.ч. стрессоустойчивостью) и умеете быстро разрешать любой конфликт
Опыт работы приветствуется