Менеджер по работе с клиентами

Описание

Обучаемость Пунктуальность Порядочность Знание ПК Доброжелательное отношение к людям

Требования

Писать или звонить

Обязанности

В связи с расширением штата и внедрением новой единицы - управляющий, наш центр с радостью примет в свою дружную команду -АДМИНИСТРАТОРА. Что будет входить в ваши обязанности: Быть НАСТОЯЩЕЙ ДУШОЙ, ВОЛШЕБНОЙ ФЕЕЙ и ХОЗЯЮШКОЙ НАШЕГО ЦЕНТРА. Встречать с улыбкой, проводить экскурсии по клубу потенциальным клиентам, принимать входящие звонки и вкусно рассказывать о занятиях в нашем клубе. Помогать в выборе занятий для ребенка, знакомить с правилами клуба, расписанием, ценами, записывать на первое занятие и продавать абонементы. Работать с Клиентской Базой (СRМ-системой). Этому мы научим. Отслеживать наполняемость группы, делать звонки клиентам, которые есть в базе, рассказывать им о новинках нашего центра. Обеспечивать рабочее состояние клуба, поддержания общего порядка в клубе в течение рабочего дня, уборка помещений, контроль готовности кабинетов к занятиям. Помогать сотрудникам центра готовиться к праздникам и рекламным мероприятиям. Вести Базу клиентов (электронная система учёта), базу посещаемости студентами занятий и отработок, учёт зарплаты преподавателей. Уметь работать в Word, Excel быстро и качественно. - Заключать договоры с клиентами, принимать оплату, рассчитывать ежемесячно абонементы. -Грамотное общение с клиентами, включая переписки в мессенджерах. У вас должно быть хорошее знание русского языка, вы должны уметь писать без ошибок, четко и кратко излагать свои мысли. Контролировать наличие и сбор заявок необходимых материалов от сотрудников, организовывать закупки хоз. и канцтоваров. Готовить и размещать на информационных стендах информацию о занятиях, фотоотчёты, объявления и т. д. Размещать информацию о жизни клуба в соцсетях: фото и видеоотчёты с занятий. Своевременно выполнять поручения и задачи руководителя и управляющего. ВАЖНО Если Вас заинтересовала вакансия, напишите нам сообщение с запросом адреса электронной почты. К рассмотрению принимаются резюме только с фотографией. Опыт работы в сфере услуг является предпочтением. Собеседование проводится ТОЛЬКО после рассмотрения письменных резюме. Испытательный срок 3 месяца. ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ. Сначала мы общаемся с вами по телефону и потом встречаемся для беседы. Рады получить отклики, всех кому интересно наше предложение. Высылайте своё резюме на почту. С уважением к вам, руководитель и команда Индиго.