Специалист технической поддержки

Описание

• техническая поддержка пользователей, обучение персонала работе с программами;
• копировальная техника настройка, замена расходных материалов;
• подбор и закупка оборудования, получение счетов, отправка в оплату;
• установка, настройка, обновление и исправление ошибок с ЭЦП, плагинами, сертификатами;
• электронные площадки - настройка рабочих компьютеров под их требования к рабочему месту;
• настройка компьютеров, диагностика, ремонт, замена комплектующих;
• установка, настройка и обновление офисного и прикладного ПО (MS Office, 1С и т.п.);
• регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления запросами;

• опыт работы от 1 года системным администратором, либо специалистом технической поддержки в компании с количеством сотрудников от 100 человек;
• знание распространенного офисного программного обеспечения (MS Office, 1С и иных программ);
• знание аппаратной части РС и возможность диагностики и устранения неполадок;
• знание принципов работы сетевых протоколов (OSI TCP/IP), основ построения компьютерных сетей, основ маршрутизации и коммутации в IP сетях;
• умение работать в команде, пунктуальность, исполнительность, самостоятельность;
• хорошие знания клиентской ОС Windows 10.

• обучение и наставничество на всех этапах работы;
• офис класса "А" в БЦ "СИРИУС ПАРК", ст. метро Нагатинская/Коломенская;
• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, белая заработная плата, выплачивается без задержек;
• расширенный пакет ДМС;
• лояльное руководство, благоприятная обстановка в коллективе, корпоративные мероприятия;
• работа в крупной фармацевтической компании.