Специалист технической поддержки САМО-тур

Описание

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей по вопросам функционирования и использования ПО;

• Проведение обучающих семинаров (онлайн или оффлайн), вебинаров;

• Формирование и сопровождение запросов в отдел разработки на основе обращений пользователей;

• Тестирование новых модулей;

• Написание документации;

• Командировки.

Требования:

• Опыт работы в ПК САМО-тур, тарификация;
• MS SQL (будет плюсом);
• Fast Report;
• Коммуникабельность, нацеленность на работу с людьми;
• Стрессоустойчивость, неконфликтность;
• Способность к самообучению;
• Опыт работы в Help-desk системах (Redmine);
• Грамотная письменная и устная речь;
• Английский язык свободный.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• График работы: 5/2, с пн. по пт., с 10:00ч. до 19:00ч. по МСК (возможно смещение начала/окончания рабочего дня); Возможен удаленный формат работы, но с обязательным посещением офиса раз в неделю.
• Работа в стабильной, аккредитованной ИТ-компании с разноплановыми и интересными задачами;
• Возможности для профессионального и карьерного развития;
• Заработная плата обсуждается по итогу собеседования;
• Офис в 5 мин. ходьбы от м. "Семёновская"
• В офисе вкусный кофе, пинг-понг, тренажер;
• Яркая корпоративная жизнь, мероприятия и поездки, турниры по боулингу.