Менеджер по работе с клиентами клуба

Описание

Мы - OXYGYM Новый фитнес-клуб комфорт-класса в Кемерово!

Наша команда быстро растет и развивается, а клиенты уже на пороге.

И нам крайне необходимы амбициозные менеджеры по работе с клиентами клуба!

Чем предстоит заниматься?

• Консультировать потенциальных клиентов клуба и проводить экскурсии

• Работать ТОЛЬКО с теплой базой (входящие и база CRM)

• Поддерживать действующих клиентов совершать сервисные звонки (поздравлять с праздниками), разрешать конфликтные ситуации в клубе.

• Корректно вносить все данные в CRM систему

• Участвовать в промо-кампаниях

• Вести отчетность (открывать и закрывать смену)

• Следить за исправностью оборудования, программного обеспечения, контролировать качество уборки

• Давать обратную связь руководству клуба о пожеланиях клиентов

• Делиться идеями и проявлять инициативу

Что мы предлагаем взамен?

• Конечно же гибкий график!

• Адаптацию при старте (обучение, скрипты, введение в продукт, заботу и помощь коллег и руководителей)

• Прозрачную систему мотивации (справедливый оклад + хорошие проценты + выполнимый KPI)

• Бесплатное посещение всех зон комплекса (СПА, Тренажерный зал, Сауна и т.д.) и конечно же скидки для родственников

• Тренинги и развивающие программы

• И самое главное - новые знакомства, потрясающие клиенты и возможность расти и развиваться!

Что мы ожидаем?

• Улыбку в разговоре, грамотную речь и умение четко донести свою мысль

• Дисциплинированность (сервис премиального сегмента держится на этом)

• Внимание к деталям

• Коммуникабельность и желание общаться с людьми

• Умение принимать отказ и не бояться негатива, стрессоустойчивость (все мы люди и у всех бывает плохое настроение)

• Навыки работы с ПК и офисными программами

• Опыт в продажах и навыки работы в CRM будут отличным преимуществом!

Если спорт для вас не просто слово, а продажи для вас это личный вызов - мы будем счастливы с вами познакомиться!

До встречи на собеседовании!)