Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы уже более 5 лет занимаемся продажей декоративных растений ландшафтным дизайнерам, озеленителям, застройщикам и частным лицам. За это время мы продали уже десятки тысяч растений, а довольных клиентов у нас уже больше 2500.

Растения - это самый экологичный продукт, а рынок декоративных растений является очень дефицитным и активно растущим с 2020 года.

Мы не стоим на месте - обучаемся сами и обучаем всех сотрудников. Всегда в тренде изменений на рынке, быстро реагируем на изменения, а также поддерживаем культуру открытого диалога и поощряет обмен идеями на всех уровнях Такой подход позволяет нам расти из года в года 2-3 раза по выручке.

Мы предлагаем:

- Если у вас минимальный опыт в продажах, то мы готовы развивать ваш опыт в продажах/наставничество напрямую от руководителя - гарантируем

- Вместе с нами вы достигните своих финансовых целей

- Мы готовы рассмотреть кандидатов с любой точки мира

- Гибкий график работы и возможность удаленной работы для оптимального баланса между работой и личной жизнью

- Молодой, амбициозный коллектив

- Возможность карьерного роста - у нас обычный сотрудник может дорасти до руководителя

- Обучение от компании: профильное обучение по продукту/тренинги/посещение выставок/производств

- Предоставление рабочей сим карты

- Прозрачная и понятная система бонусов и премий.

- Возможность влиять на ассортимент и стратегию продаж: использование разработанных скриптов, шаблонов и других инструментов

- Ввод в должность занимает 1 неделю за счет выстроенной системы адаптации новых сотрудников

- Уже существует книга продаж с действующими инструментами, а также книга продукта

- Корпоративный чат для поддержки новичков 24/7: ваш вопрос не останется без ответа!

- Подарки для сотрудников и приятные сюрпризы с доставкой на дом

Обязанности:

Главная задача - качественно квалифицировать входящий поток заявок и передавать менеджерам.

-Своевременное и качественное ведение клиентов в СРМ системе (заполнение карточки клиента, ответа на сообщения, выставление задач, движение сделки по воронке)

-Обработка входящего потока заявок, используя техники продаж для выявления потребности, снятия возражений и закрытия сделки

-Взаимодействие с клиентами через различные ресурсы: whatsapp, email, звонки

-Осуществление рассылки по готовой базе клиентов

Требования:

-Высокий уровень коммуникабельности, умение слушать и слышать клиента.

-Желание расти и развиваться вместе с компанией.

-Уверенное владение ПК

- быстрая обучаемость