Специалист по работе с интернет-заказами

Описание

Инициативный, не равнодушный специалист, всегда предлагающий свои альтернативные решения. Стремление решить любую задачу наиболее эффективно и наилучшим способом. Грамотная устаная и письменная речь.

Требования

официальное оформление в соответствии с ТК РФ, сменный график 5/2 с 09-00 до 19-00ч. Выплата заработной платы без задержек.

Обязанности

Прием и обработка заказов. консультирование клиентов по наличию и ассортименту товаров, оформление заказов, согласование доставки. Взаимодействие с курьерами, транспортными компаниями, координация их работы. Консультирование клиентов по телефону, e-mail, Whats Up, информирование о планируемых поставках товаров, контроль соответствия ассортимента товаров на сайте и складе. Рассмотрение жалоб и претензий клиентов. Контроль отгрузки товаров на все площадки, упаковка товаров для транспортирования.