Администратор салона красоты
Дом волос- от 70 000 руб.
- до 100 000 руб.
Описание
Компaния Дом Boлос - Старейший мoдный дом в cфеpe альтеpнaтивныx волoc.
Haши мaстера - учились у наc.
Дa, мы иcтинa в поcледнeй инcтанции, eсли вопроc каcается волoc.
Oдна из нaшиx цeннoстей - этo наши сотрудники , котopых мы готовы взpaщивaть, oбучать и pазвивaть внутpи кoмпании.
B cвязи с pocтом и развитием компании мы расширяем штат:
Должность: Администратор салона красоты
-Статусная работа в престижном салоне,
-Высокие цены
-Карьерный рост
-Возможность вырасти до старшего администратора и в лидеры группы
Мы даем возможность карьерного роста активным и целеустремленным сотрудникам.
Заработная плата : оклад 70 000 + КПИ + % от продаж. премия за выполнение плана + бонусы + корпоративная скидка на салонные услуги.
В KPI входит выполнение плана, выполнение плана по косметике , сервис, выполнение поручений директора , работа с базой клиентов.
График работы 2/2, с 10 до 20 часов.
Наши критерии, по которым будем подбирать специалиста:
-Касса, программа 1С
-Умение вести документооборот компании
-Опыт работы на аналогичной должности от 6 мес.
Что входит в обязанности на этой должности:
1. Обеспечение для клиентов комфортной атмосферы и дружелюбного обслуживания, (предлагает и подготавливает гостям салона напитки и угощения по желанию клиента).
2. Ведение электронной записи клиентов по телефону, обеспечивая оптимальную загрузку сотрудников салона.
3.Консультирование клиентов по интересующим их вопросам спектра и стоимости услуг салона в пределах имеющейся компетенции.
4. Информирование клиентов по скидкам, акциям, дополнительным услугам.
5. Отвечать на поступающие вопросы, отзывы, пожелания клиентов и прочую информацию в социальных сетях и во всех мессенджерах.
6. Обеспечение ведения необходимого документооборота.
7. Ведение клиентской базы, своевременное обновление информации.
8. Взаимодействие с посетителями по вопросам их удовлетворения качеством обслуживания.
9. Участие в проведении плановых ревизий и инвентаризаций.
10. Обеспечение в надлежащем состоянии салона с точки зрения соблюдения санитарно-гигиенических нормативов, контроль порядка на рабочих местах