Менеджер по работе с клиентами

Описание

О нас:

• Работаем с 2009 года.

• Занимаемся комплексным IT-обслуживанием организаций (на сегодняшний день имеем более 70 организаций-клиентов).

• Спрос на наши услуги постоянно растет. Цель на ближайшие 5 лет - создание аутсорсинговой компании федерального уровня, с разветвленной сетью филиалов.

В связи с расширением приглашаем на работу МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (B2B)

В обязанности входит:

Работа только с действующими клиентами и теплым потоком входящих заявок!

• Прием, регистрация входящих обращений от потенциальных клиентов, надлежащее ведение системы учета сделок (Amo CRM).

• Сбор информации, подготовка презентаций, КП, проведение встреч, оформление договоров.

• Сопровождение, удержание действующих клиентов компании. Развитие партнерских и деловых отношении с ними.

• Подбор, закупка оборудования, расходных материалов, программного обеспечения для клиентов.

• Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками.

• Формирование, отправка счетов и закрывающих документов. Контроль дебиторской задолженности. Работа в 1С.

• Формирование, отправка ежемесячных отчетов клиентам компании.

• Выполнение работ в соответствии с разработанным процессом (скриптами, регламентами, инструкциями).

• Выполнение плана продаж, составление отчетов.

Требования к кандидату:

• Высшее образование. Приветствуется дополнительное образование, курсы, тренинги в области продаж и обслуживания клиентов.

• Рассматриваем кандидатов без опыта работы, с желанием развиваться в сфере продаж и обслуживания клиентов. Опыт работы в сфере B2B продаж будет являться Вашим преимуществом.

• Необходимы базовые знания в области компьютерного, серверного, сетевого, периферийного оборудования, системного администрирования.

• Клиентоориентированность, базовые знания техник продаж.

• Базовые навыки ведения переговоров, владение этикой делового общения.

• Грамотная письменная и устная речь

• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, опыт работы с гугл документами.

Условия работы:

• Удаленный формат работы (из дома, из любой точки России). Либо работа в офисе. На Ваш выбор.

• График работы 5/2 пн-пт с 9.00 до 18.00.

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ

• Заработная плата:

на период испытательного срока (3 месяца): оклад 25 000-35 000 руб./мес. + % Оклад зависит от знаний, навыков и опыта кандидата.

после испытательного срока: оклад 40 000-45 000 руб./мес. + % продаж.

При должном подходе и стремлении, реальный заработок через 4-6 месяцев работы будет колебаться в пределах от 70000 до 120000 руб./мес. на руки.