Администратор

Описание

стрессоустойчивость, коммуникабельность, уверенный пользователь ПК.

Обязанности

встреча, размещение и регистрация гостей; контроль выезда клиентов из номеров; информирование постояльцев о предоставляемых дополнительных услугах; координирование работы внутренних служб отеля; оценка состояния номеров перед заселением и после выезда гостей; консультирование постояльцев, работа с просьбами и жалобами; бронирование номеров; обработка входящих звонков и документооборот; контроль за соблюдением норм ПБ и СанПиНов;