Менеджер по работе с клиентами
ИД МОСКВА- от 100 000 руб.
Описание
Мы компания Ideal Day, уже 9 лет занимаемся доставкой полезного питания премиум класса. В нашу дружною команду ищем менеджера по работе с клиентами.
В твои обязанности будет входить общение с клиентами, консультации и подбор питания для них.
Если у тебя грамотная речь, есть опыт работы в премиальном сегменте, ты умеешь работать в режиме многозадачности, любишь обучаться и стремишься к росту - тогда мы ждем именно тебя!
Обязанности:
Ведение действующих клиентов
Прием и обработка заказов с сайта и соц.сетей
Увеличение кол-ва действующих клиентов за счет работы с клиентской базой (теплые звонки)
Консультирование клиентов на всех этапах
Ведение клиентов в системе: оформление программ питания, продление, внесение корректировок, анализ клиентской активности.
Коммуникация с отделом логистики, производством, бухгалтерией, маркетингом
Оформление необходимых документов
Административные задания
Требования:
Высшее образование - не обязательно, но является преимуществом
Знание ПК: MS Word, Excel;
Владение соц.сетями и мессенджерами
Грамотно поставленная устная и письменная речь
Умение находить индивидуальный подход к клиентам, разрешать конфликтные ситуации, деликатно общаться с клиентами из премиум-сегмента
Позитивный настрой
Желание работать и развиваться!
Условия:
График 2/2 c 9 до 21:00
Оклад +мотивация
Бесплатное питание;
Комфортабельный офис, оформление по ТК РФ
2 минуты от МЦД Сетунь, ул. Горбунова д4стр3 (м.Молодежная).