Описание
ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны.ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.
Численность компании составляет более 5 000 человек.
В 2016 году Компания успешно получила сертификат ISO 20000 - международный стандарт для управления и обслуживания ИТ сервисов.
Мы ищем в нашу команду СПЕЦИАЛИСТА ДИСПЕТЧЕРСКОГО ЦЕНТРА
Что нужно делать:
- Распределение заявок на сотрудников разъездной технической поддержки;
- Координация работ сотрудников разъездной технической поддержки;
- Контроль отклонения в выполнении заявок по сроку, информирование непосредственного руководителя о причинах;
- Контроль загрузки сотрудников разъездной технической поддержки;
- Взаимодействие со специалистами и руководителями Департамента сервиса по телефону, электронной почте и посредством других средств коммуникаций.
- Высшее, среднее профессиональное образование;
- Уверенный пользователь Word, Excel, Outlook;
- Стрессоустойчивость, коммуникабельность , умение работать с большим объёмом информации.
- Стабильную работу в одной из крупнейших ИТ - сервисных компаний в стране;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Обучение и поддержку наставников;
- Конкурентоспособную ЗП;
- Возможность влиять на свой доход: получай ежемесячные премии по результатам работы;
- Профессиональный и карьерный рост, обучение на корпоративном портале компании;
- Заботу о своем здоровье: подключение к программе ДМС;
- Возможность участвовать в реферальной программе Приведи друга и получать денежные бонусы.
- Интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
- Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды.
- Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее)
- Бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера
25 дней назад
Источник: rabota.ru
Рекомендуемые вакансии
35 000 - 55 000 руб.
... 2 раза в месяц без задержек; График 5/2 с 9:00 до 18:00 Реальный карьерный рост от специалиста контакт - центра до руководителя отдела продаж логистических услуг с повышением уровня дохода; Обучение по корпоративной базе знаний в CRM-системе, Битрикс ...
26.04.2024
от
37 500 руб.
... Данная вакансия также подойдёт, если вы искали: администратор, продавец, консультант, специалист по работе с клиентами, менеджер по сопровождению клиентов, оператор call-центра (колл-центра), оператор по работе со входящими и исходящими звонками. Без опыта ...
10.04.2024
от
50 000 руб.
... месяц и выше! Операторы колл-центра Робот Карл работают только с ... есть опыт работы оператора call-центра. Если нет то ничего страшного ... без опыта работы в колл-центре и опыта продаж! Хочешь ... стать оператором колл-центра Робот Карл и работать из ...
10.04.2024