Администратор

Описание

Владение компьютером на уровне уверенного пользователя Грамотная речь (письменная и устная) Умение общаться по телефону, консультировать, предлагать услуги Любовь к людям. Работа с клиентами подразумевает умение не только разговаривать, но и главное - практически мгновенно установить контакт с любым клиентом, слушать, понимать и выказывать заботу.

Обязанности

работа на ресепшн (встреча клиентов, продажа услуг центра, консультации по услугам центра, работа с CRM-системой, запись клиентов на тренировки и консультации, работа с кассой) Приём входящих обращений новых клиентов (интернет, телефония): прямая запись на приём или первичную консультацию уже готовых клиентов. Предложение услуг центра в т.ч. через телефонную и очную консультацию, экскурсии по центру обзвон клиентов Сбор оценок по качеству оказанных услуг Центром (звонки, мессенджеры, соц.сети) ведение документации по посещениям и консультациям

Условия

Достойная оплата труда (оклад + дополнительная мотивация) Скидки на услуги центра себе и членам семьи Полная поддержка и обучение нового сотрудника в период адаптации Дружный интересный коллектив, лояльное и чуткое отношение руководителя Испытательный срок 1 месяц