Специалист по внутренним коммуникациям в Контактном Центре

Обязанности

Единая служба заботы о клиентах (контактный центр) ищет в свою команду Специалиста по внутренним коммуникациям Обязанности Развитие и администрирование каналов внутренних коммуникаций Работа в активном новостном потоке, обработка поступающих инфоповодов и генерация контента, формирование и обновление плана коммуникаций Написание и редактура текстов в различных жанрах и стилях: новости, интервью, дайджесты, информационные рассылки, опросы, подборки, сценарии для видеороликов Формирование и развитие корпоративной культуры Подготовка, проведение и сопровождение внутренних мероприятий различного масштаба Организация проектов по нематериальной мотивации сотрудников Взаимодействие со смежными подразделениями Проведение опросов и исследований, выстраивание обратной связи с сотрудниками Организация мероприятий от идеи до реализации Продвижение бренда работодателя среди сотрудников Работа с сотрудниками с удаленным форматом работы Требования Опыт работы на аналогичной должности или сферах маркетинг, PR, HR, медиа коммуникации Аналитика текущих PR процессов и их оптимизации, навыки составления и ведение медиа плана коммуникаций Креативность и общительность, умение найти подход и решение ситуации Высокий уровень самоорганизации Умение работать в режиме многозадачности Навыки фотосъёмки, видеомонтажа Грамотная письменная и устная речь Владение офисными ПО на уровне продвинутого пользователя Условия Команда Единая служба заботы о клиентах представлена в 12 городах, в г. Чебоксары численность 200 чел, средний возраст команды 30 лет Команда вместе со Сбером зашла в новую модель взаимодействия с клиентами через потребности и комплексное обслуживание - Человекоцентричность Наращиваем экспертизу по дистанционным продажам и удаленному формату работы сотрудников. Запускаем проекты по новым продуктам и сервисам для клиентов Пятидневная рабочая неделя (с 9.00 до 18.00), комфортный современный офис по адресу Московский проспект, 3 Уровень заработной платы, который состоит из оклада, квартальной и годовой премии, бонусной системы Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника ДМС с первого дня и льготное страхование для близких Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Сбер Еаптека и других