- от 40 000 руб.
- до 70 000 руб.
Описание
Мы делаем БАНКРОТСТВО ПОД КЛЮЧ! Мы - опытная команда, которая помогает людям законным образом избавиться от проблем с кредитами и долгами, тем самым давая шанс на новую жизнь! Мы делаем это уже не первый год. На данный момент мы работаем по делам почти 1000 должников, и каждый месяц заключаем договора на сопровождение процедуры банкротства с минимум полусотней новых клиентов, доверивших решение своих долговых проблем именно нам!
У нас лучший колл-центр, который не занимается продажами, и главной задачей которого является знакомиться с клиентами по входящим заявкам, назначать их на консультации (очные и удаленные, при этом, главное - БЕСПЛАТНЫЕ) с профессиональным юристом и делать всё возможное, чтобы эта консультация состоялась. НИКАКИХ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ! Мы растем, и нам нужны новые люди в команду!
Чем именно занимаются наши специалисты контактного центра:
- Квалификация входящего трафика клиентов (трафик ТЁПЛЫЙ);
- Знакомство и базовая консультация с клиентами целевой категории;
- Назначение на встречу с юристом и доведение до этой встречи (очно или онлайн);
- Постоянная работа в CRM системе (Б24), отстроенной конкретно под специфику работы нашего колл-центра, отчетность по итогам работы.
ЧТО ВАЖНО ЗНАТЬ?
Мы обладаем собственной программой обучения по взаимодействию и коммуникациям с клиентами (с правильными и непрерывно дорабатываемыми скриптами, механиками и регламентами), а также по работе в CRM системе (поэтапное движение в воронке с видеоуроками, примерами и тестами). Благодаря ей мы умеем обучить работе специалистов даже в отсутствие у них опыта в сегменте юридических услуг в самое короткое время, и дать возможность выйти на уровень эффективности, на котором человек начинает получать истинное удовольствие от работы и достойно/стабильно зарабатывать , а это - главное.
Какие навыки пригодятся в работе:
- Умение и желание убежденно строить отношения на доверии;
- Навыки проведения консультаций и переговоров в онлайн;
- Восприимчивость к клиенту и его болям, умение отработать возражения рационального и эмоционального планов, способность завершать консультацию результативным приглашением на встречу;
- Опыт работы в колл-центре/продажах от 1 года, опыт в сегменте БФЛ дает некоторое преимущество (не столько на этапе собеседования, сколько в скорости адаптации и выхода на результат/заработок);
Условия:
- Достойный уровень дохода (оклад от 30.000 руб. на руки + KPI);
- В случае отсутствия опыта в сегменте БФЛ: бесплатно обучим продукту и технике переговоров с клиентами;
- График ОБСУЖДАЕТСЯ (2/2 или 5/2);
- Трудоустройство по ТК РФ, с выплатами отпускных и больничных;
- Комфортный, современный офис;
- Корпоративное обучение, наставничество, поддержка руководителя и коллег;
- Скидки на фитнес (FITMOST, XFIT, SPIRIT FITNESS), скидки на онлайн обучение (Skill Box, Eduson, Sky Eng) и др.
- Молодая, яркая и профессиональная команда;
- Участие в корпоративах и мероприятиях компании;
- Возможность быстрого роста в позицию Руководителя Колл Центра.
Мы отвечаем за каждый день, который наши сотрудники проводят в рабочем процессе, чтобы он был прожит ими с пользой и с удовольствием.