- до 56 000 руб.
Описание
ПАО Ростелеком - крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.
Удаленный формат: работай, где нравится!
Чем вам предстоит заниматься:
- Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска
- клиентов, работа с действующими клиентами);
- Консультирование клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой)
- Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.
Что мы от вас ждем:
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
- Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
- Опыт работы в call-центре от 3 мес;
- Опытный пользователь ПК.
Что мы предлагаем:
-
Оформление в крупной, стабильной компании (по договору ГПХ)
-
Доход до 56 000 + бонусная часть;
-
График 5/2 с плавающими выходными (выходные согласовываются с руководителем, пожелания учитываются), 2/2;
-
Оплачиваемое двухнедельное обучение для прокачки навыков (на время обучения график 5/2 с 09:00 до 18:00);
- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего
- сотрудничества;
- Отсутствие планов продаж.
Вакансия подойдет Вам, если:
- Хотите построить карьеру
- Работали ранее в колл-центре
- Хотите получить опыт работы в колл-центре
Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук на
Windows, стабильный интернет через Wi-fi, гарнитура с микрофоном).
Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, ...местные
компании..., Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях
Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с
клиентами.
До встречи на собеседовании!
# работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами #
специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # контакт-центр