Специалист чат-поддержки (Академгородок)

Описание

Основная цель:

• Консультирование клиентов Компании ЦФТ.

Должностные обязанности:

• ответы на вопросы сотрудников банков, кассиров, агентов, обратившихся в Информационный центр;
• оперативное решение текущих проблем клиентов;
• фиксация обращений, контроль решения проблем;
• взаимодействие со службами развития, сопровождения, эксплуатации сервисов и т.д.

Требования к кандидатам:

• уверенный пользователь ПК (MS Office, Интернет);
• опыт работы на аналогичной должности приветствуется;
• хорошая дикция, грамотная речь;
• коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость.

Условия работы:

• официальное трудоустройство, полный социальный пакет отличный старт твоей карьеры;
• вдохновляющая корпоративная культура: весёлые праздники, творческая атмосфера, живое общение во внутренней социальной сети;
• забота о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет;
• скидки, бонусы на различные услуги и многое другое.
• место работы г. Новосибирск, Академгородок.