Администратор (без продаж)

Описание

Частное учреждение здравоохранения Клиническая больница РЖД-Медицина города Новосибирск приглашает в свою профессиональную команду оператора (Центра клиентского сопровождения).

Обязанности

• Прием входящих звонков.
• Консультативная поддержка пациентов, в связи с возникшими вопросами.
• Предоставление информации пациенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям РЖД-Медицина .
• Запись на услуги клиники.

Требования

• высшее или среднее профессиональное образование
• уверенный пользователь ПК
• хорошая дикция и грамотная речь
• коммуникабельность, доброжелательность, адаптивность, инициативность, стрессоустойчивость
• умение и готовность работать с большим объемом информации
• опыт работы в контакт-центре будет вашим преимуществом.

Условия

• Оформление по ТК РФ
• Социальные выплаты, предусмотренные коллективным договором: материальная помощь к отпуску, право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения, право на санаторно-курортное лечение, право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет)
• Материальная помощь к отпуску
• Возможность обучения и развития, профессиональный и карьерный рост.
• Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "БЛАГОСОСТОЯНИЕ".
• График работы: пятидневная рабочая неделя.