Старший администратор службы приема и размещения гостей

Описание

ВНИМАНИЕ: если вакансия Вас заинтересовала, звоните по указанному телефону, либо пишите на WhatsApp. Резюме отправлять НЕ НАДО.

Международный отель Ramada Yekaterinburg Hotel & Spa5* первый в России отель бренда Ramada, представленный самой крупной в мире гостиничной сетью Wyndham Hotel Group. Количество звезд - 5*. Гостиница расположена недалеко от международного аэропорта "Кольцово".

Международный отель Ramada Yekaterinburg Hotel & Spa5* предоставляет своим посетителям широкие возможности как для отдыха, так и для бизнеса. Мы имеем целый комплекс интересных услуг и опций: SPA комплекс Ramada, 8 площадок для проведения конференций и деловых мероприятий, в том числе формат Open Air, Beauty Studio, ресторан европейской кухни Le Vicomte, Ramada Summer Club с открытым бассейном.

Приглашаем в нашу команду Старшего администратора службы приема и размещения гостей (успешным кандидатам готовы предложить должность Заместителя руководителя службы приема и размещения).

Требования:

• образование не ниже среднего профессионального оконченного
• опыт аналогичной работы в отелях, гостиницах или комплексах с круглосуточным пребыванием гостей ОБЯЗАТЕЛЕН! (на должности администратора от 2 лет, и/или на должности старшего администратора от 6 мес.)
• владение английским языком уровня не ниже В1
• стрессоустойчивость, доброжелательность, презентабельность, грамотная устная речь
• наличие медицинской книжки, либо готовность ее оформления за счет компании
• знание ПО Opera или аналогов

Обязанности:

• контроль работы администраторов в смене (3-4 администратора), оказание помощи в решение вопросов с гостями
• прием и размещение гостей отеля
• консультирование гостей по основным и дополнительным услугам отеля
• распределение входящих звонков и корреспонденции
• оформление финансовых отчетных документов и отчетов по кассе (наличный и безналичный расчет)
• постановка/снятие с миграционного учета иностранных гостей в Контур. ФМС
• ежедневный сбор обратной связи от гостей отеля и внесение информации в отчет
• выполнение иных поручений руководителя

Условия работы:

• официальное оформление соблюдений требований ТК РФ
• сменный график работы 2/2 (с 8.00 до 20.00)
• своевременная и официальная заработная плата 2 раза в месяц (оклад + ежемесячная премия). Уровень дохода 50 000 - 60 000 руб. на руки (зависит от выполнения плана)
• бесплатное 2-разовое питание
• классные детские подарки к Новому году
• обеспечение корпоративной формой, ее обслуживание за счет компании
• корпоративная доставка от Южного Автовокзала
• большая, охраняемая и бесплатная парковка
• возможность профессионального и карьерного роста внутри отеля
• возможность практики английского языка с иностранными гостями

Территориально отель располагается: Екатеринбург, 10км автодороги Екатеринбург - аэропорт Кольцово , д.15

На собеседование возможно приехать используя наш рейсовый корпоративный трансфер.

До нас также ходит автобус 66 (маршрут - Кольцово - отель Ramada - ст.м. Ботаническая "Дирижабль").

ВНИМАНИЕ: если вакансия Вас заинтересовала, звоните по указанному телефону, либо пишите на WhatsApp. Резюме отправлять НЕ НАДО.