Администратор на ресепшн

Описание

Описание работодателя : Сегодня отель представляет собой три корпуса, в общей сложности 50 номеров. В первом корпусе располагаются номера с удобствами: стандарт,комфорт и люкс. Во втором здании номера эконом класса.

Обязанности: бронирование номеров;

- встреча посетителей;

- прием оплаты за проживание;

- регистрация, размещение и выписка клиентов;

- составление отчетной документации;

- консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться; контроль качества обслуживания клиентов;

- контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах;

- Проверка за уборку и подготовленности номеров.

Требования: Высшее, среднее специальное образование.

- Опыт работы в сфере туризма приветствуется.

- Опыт работы с документами.

- Уверенное пользование ПК.

- Грамотная речь (как письменная, так и устная).

- Отличные коммуникативные навыки, позитивный настрой. - Быстрая обучаемость, аккуратность, внимательность, стрессоустойчивость.

Условия: График работы: сутки через двое (десять суток в месяц) или 2/2.

- Официальное оформление согласно трудовому кодексу.

- Бесплатное обучение. (Возможно с проживанием).

- бесплатное чай/кофе.

- ДМС после испытательного срока.

- стабильная ЗП (оплата за выход+%)