Старший оператор Единого Контактного Центра (call-центра)

Описание

• Организация работы Единого Контактного Центра: подбор персонала и проведение собеседований, введение в должность новых сотрудников и их сопровождение в работе. Планирование графика работы ЕКЦ. Структуризация информации и документов, необходимой для сотрудников.
• Обеспечение качественной работы операторов.
• Взаимодействие с бухгалтерией по вопросу подготовки расчетов заработных плат.
• Взаимодействие с Клиниками - подключение к работе с ЕКЦ, выстраивание эффективной системы работы.
• Подготовка отчетов о проделанной работе. Выполнение поручений Руководителя.
  
• График работы: 5/2, с 09:00 до 18.00. Место работы - м.Пролетарская (1 Дубровская ул.1 к1).
• Условия оплаты расскажем на собеседовании подробно.

• Опыт работы в аналогичной должности (либо заместителем руководителя Call-центра) - желателен от 1-го года.
  
• Вы отлично ладите с ПК, знаете основные офисные пакеты.
  
• Знаете работу программ "ИНФОДЕНТ", МИС, 1С и т.п.
  

• С нашим опытом в 25 лет и 37 успешными клиниками мы являемся крупнейшей сетью стоматологических клиник в России, известной своей экспертизой и надежностью.
  
• Официальное трудоустройство и своевременная заработная плата.
• Льготное лечение в наших клиниках.
  
• Комфортный офис в шаговой доступности от метро.
  

1. Оставляете отклик.
   
2. С Вами связывается HR-менеджер.
   
3. Встречаетесь с руководителем call-центра.
   
4. При успешном прохождении собеседования - делаем приглашение на работу и официально трудоустраиваем.
   
5. С помощью Руководителя инструктируем и помогаем в рабочих процессах.